文学院志愿者热情周到迎接16级新生

丹桂飘香，荷花满塘，又是一年迎新时。新生们朝气蓬勃的身影，带着对未来的向往与憧憬来到了兰州文理学院。

9月1日上午7时，经过充分的准备工作，文学院迎新工作正式开始。为了做好迎新工作，文学院学生会成员组成了一个迎新志愿小分队。帮助新生们完成注册、购买物品、以及入住宿舍的等工作。一张张热情的笑脸，一句句亲切的问候，一项项贴心的服务，欢迎着来自祖国各地的莘莘学子。

在火车站、汽车站设立的接待点，每一趟车一到站，新生和家长一下车，众多的迎新志愿者就马上微笑着迎上去:“你好”，“欢迎来到兰州文理学院”，并“抢”下新生和家长手中沉重的行李。迎新工作如火如荼，到处都是忙碌的身影。学生会志愿者们不厌其烦地给新生、家长回答着他们提出的各种问题。新生细声地叫着“学长学姐”，志愿者们们也开心地介绍这介绍那。人头攒动，秩序井然。学生会志愿者们热情周到的服务很快消除了新生们初来乍到的陌生感。一位办理完报到手续的新生说:“从一下火车站，热心的学长学姐就陪着我搬行李、领物品，给了我一种从未有过的亲切感。” 一位南方的家长表示，一开始担心小孩适应不了北方的生活，但是优美的环境、学姐们那热情的服务打消了顾虑，对孩子以后的大学学习生活充满期待。

志愿者们满腔热情，来来回回的接送工作并没有使我们懈怠于自己的工作，我们热心的欢迎每一位新生的到来，热情的帮家长们搬运行李，让刚踏入大学校园的学弟学妹们感受到了不一样的温暖。

接待的过程看似简单，但其中不发有言语差异的问题，在志愿者们耐心的讲解下，真正做到了：“沟通零距离，沟通无差异。”

在文学院迎新工作领导小组的高度重视和精心组织下，迎新全体成员共同努力下，文学院的迎新报到工作在9月2日傍晚时分圆满结束。在未来的日子里，这些新生们定会在大学的校园里尽情的绽放自己的青春，让文学院呈现出新的风貌。  

（撰稿：李秀凌  摄影：李彤悦）